A Neoenergia é um dos maiores grupos de energia do Brasil, resultado da união de diversas distribuidoras regionais. O grupo atende mais de 15 milhões de clientes em 18 estados brasileiros, através de suas distribuidoras: Coelba (Bahia), Cosern (Rio Grande do Norte), Celpe (Pernambuco), Elektro (São Paulo e Mato Grosso do Sul) e Neoenergia Brasília (Distrito Federal).

A sustentabilidade é um valor central da Neoenergia. O grupo possui metas ambiciosas de redução de emissões de carbono e aumento da participação de energias renováveis em seu portfólio. A empresa opera diversos parques eólicos e solares, além de investir em pesquisa e desenvolvimento de novas tecnologias limpas.

Um dos projetos mais emblemáticos da Neoenergia é o Complexo Eólico Chafariz, localizado na Bahia. Com capacidade de mais de 470 MW, o complexo é um dos maiores da América Latina e gera energia limpa suficiente para abastecer uma cidade de 1 milhão de habitantes. O projeto gerou empregos e renda para a região durante a construção e operação.

No campo da distribuição, a Neoenergia tem investido em modernização da infraestrutura. A empresa está substituindo redes antigas por cabos mais modernos e resistentes, reduzindo perdas técnicas e melhorando a qualidade do fornecimento. A automação de subestações e linhas de distribuição permite identificar e corrigir problemas mais rapidamente.

A digitalização dos serviços é outra prioridade. Cada distribuidora do grupo Neoenergia possui seu aplicativo específico, oferecendo serviços como consulta e pagamento de contas, solicitação de segunda via, informação de falta de energia e acompanhamento de solicitações. Os apps são constantemente atualizados com novas funcionalidades baseadas no feedback dos clientes.

A Neoenergia desenvolve diversos programas sociais nas comunidades onde atua. O programa Neoenergia Comunidades leva melhorias de infraestrutura elétrica para bairros carentes, além de oferecer oficinas de capacitação profissional e educação para uso consciente de energia. Milhares de famílias já foram beneficiadas por estas iniciativas.

No Nordeste, onde concentra parte significativa de suas operações, a Neoenergia tem papel fundamental no desenvolvimento regional. A empresa investe em projetos de eletrificação rural, levando energia a comunidades remotas e contribuindo para fixação das famílias no campo. Estes projetos melhoram a qualidade de vida e abrem novas oportunidades econômicas.

A eficiência energética é promovida através de diversos programas. A Neoenergia oferece orientação gratuita para clientes sobre como reduzir o consumo de energia. Há também projetos de troca de equipamentos antigos por modelos eficientes em comunidades de baixa renda, resultando em economia na conta de luz e redução da demanda no sistema elétrico.

A empresa também investe em inovação. O Centro de Pesquisa e Desenvolvimento da Neoenergia desenvolve projetos em diversas áreas, incluindo redes inteligentes, armazenamento de energia, geração distribuída e integração de veículos elétricos ao sistema. Estas pesquisas colocam a empresa na vanguarda tecnológica do setor elétrico brasileiro.

No atendimento ao cliente, a Neoenergia adota práticas de excelência. Além dos canais digitais, a empresa mantém lojas de atendimento em diversas cidades, oferecendo suporte presencial para clientes que preferem este tipo de contato. Há também call centers especializados e atendimento via redes sociais, garantindo múltiplas opções de comunicação.